第三十章 独自奋战，团队危机
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安悦站在会议室门口，手指搭上门把手，不自觉顿了一下，紧接着深吸一口气。刚刚团队才从上一次危机中缓过劲来，墨氏集团这场发布会就像迎面砸来的重锤，把大家又拽进了新的风暴。
她推开门，唰地一下，所有人的目光都集中到她身上。乔悠懒洋洋地靠在椅背上，嘴角上扬，带着几分嘲讽：“哟，这不是咱们的‘独行侠’安总嘛！”
“别阴阳怪气的。”夏侯霖边翻文件边嘟囔，头都没抬一下，“现在可不是闹内讧的时候。”
安悦未作理会，径直走到主位坐下，伸手打开投影仪：“墨氏这次是要把咱们置于死地。价格战他们耗得起，咱们可不能硬拼。”
“那怎么办？”有人着急地问，“客户都在观望，没一个敢下单的。”
“那就打破他们的观望。”安悦眼神瞬间明亮起来，“咱们不用跟他们拼低价，得让客户看到咱们的价值。”
“说得倒轻松。”另一个人冷哼一声，“问题是，怎么让人信服呢？”
“咱们有数据、有口碑、有案例。”安悦调出一份报表，“过去三年，咱们的复购率比行业平均水平高了40%，客户满意度连续两年排名第一。这些可都是实实在在的成绩，不是空口无凭。”
会议室安静了片刻。
“可墨氏那边放风说，陆沉风答应联姻了。”有人小心翼翼地提醒。
安悦手指猛地一颤，但马上又稳住了：“这是他们的手段，想扰乱咱们的军心。要是咱们自己先慌了，那就真的输定了。”
乔悠突然坐直身子，眯着眼上下打量她：“你是不是早就盘算着单干了？”
“我只是觉得，有些事不能再拖了。”安悦语调平稳，“我不会让任何人拿感情当筹码，也不能让团队因为我个人的事受到影响。”
“你这是……要和陆沉风彻底划清界限？”夏侯霖终于抬起头，眼神中满是复杂。
“我和他的事，我自己会处理。”安悦站起来，声音不大，但格外清晰有力，“但现在，咱们只有一个目标——活下去，而且要活得漂亮。”
会议一直开到深夜，安悦带着团队重新整理客户名单，分析市场走向，制定应对策略。她亲自给老客户打电话，解释当前的情况，保证服务质量不变，还提出了定制化服务方案。
“你们公司现在压力这么大，真的能撑下去吗？”一位长期合作的客户有点怀疑地问。
“我保证，只要您继续信任我们，我们肯定不会让您失望。”安悦语气十分诚恳，“而且，我可以给您额外加上售后保障条款，要是服务不达标，您随时可以终止合同。”
对方沉默了几秒，叹了口气：“安总，说实话，我挺佩服你的。希望你们能挺过去。”
挂了电话，安悦揉了揉酸痛的眼睛，一转头，看见乔悠正靠在门口看着她。
“你还真敢承诺售后保障条款啊？”乔悠挑了下眉，“万一出问题，客户可就直接走了。”
“所以我必须保证不出问题。”安悦笑了笑，“不然我就成笑话了。”
乔悠没再说话，默默地递过来一杯热咖啡。
接下来几天，安悦几乎住在了公司。每天早上七点到办公室，晚上十点才离开，吃饭都是叫外卖。她整个人愈发紧绷，但也更加冷静理智。
但团队里的气氛渐渐有了变化。
有人偷偷议论：“安总现在太倔了，明明可以找陆沉风帮忙，干嘛非要自己扛？”
“你以为她不想啊？关键是人家陆少爷要和顾家千金联姻了，哪有功夫管咱们？”
“这话可不对，就算安总和陆少关系变了，咱们也不能全指望他吧？”
“话是这么说，可现在业务下滑得这么厉害，光靠她一个人，能撑得住吗？”
这些话传到安悦耳朵里，她只是淡淡地笑了笑：“他们需要时间接受，我只要让他们看到结果就行。”
她开始一家一家拜访客户，面对面和他们沟通。有时候一天要见七八个，说得口干舌燥，但她始终面带微笑。
“安总，您不累吗？”助理小唐忍不住问。
“累啊。”安悦喝了口水，“但比起被别人牵着走，我更想自己掌握节奏。”
有天傍晚，她在咖啡厅谈完最后一单，出门才发现下雨了。她站在屋檐下等车，手机震了一下。
是陆沉风的消息。
【安悦，我知道你现在不想理我，但我还是想告诉你，我没有答应那场联姻。】
她盯着屏幕看了很久，最后也没回复。
第二天一早，她像往常一样来到公司。刚坐下，助理就急急忙忙跑进来：“安总，有个大客户临时取消订单了。”
“哪个客户？”
“就是上周刚签合同的那家科技公司。”
安悦眉头一皱：“他们怎么说？”
“说是接到匿名电话，说咱们资金链紧张，可能撑不下去。”
果然是墨氏搞的鬼。
她立刻拨通对方负责人的电话：“张总，我是安悦。听说您这边有顾虑？”
对方语气有些犹豫：“安总，我们也知道你们不容易，但公司有风险控制机制，这事……我们得好好考虑。”
“我理解。”安悦声音温和，“但我想问一下，您当初为什么选择我们？”
对方愣了一下：“因为你们服务质量好，执行力也强。”
“现在我照样能保证这两点。”她语气十分坚定，“要是您愿意再给我们一次机会，我们可以交双倍履约保证金，还安排专人驻场监督。”
电话那头沉默了几秒，传来一声叹息：“安总，您真是……太拼了。”
“不是拼，是认真。”安悦轻声笑道，“我希望每个选择我们的客户都不会后悔。”
挂了电话，安悦靠在椅背上，缓缓吐出一口气。
乔悠端着咖啡走进来，看到她脸色不太好，皱起眉头：“你最近瘦了。”
“精神压力大嘛。”安悦接过咖啡，“不过，我感觉咱们快找到突破口了。”
“你说的是差异化竞争策略？”
“没错。”安悦打开电脑，“咱们没法跟墨氏比资金、比资源，但在创意、服务、细节方面，咱们可不输。”
“听起来是要搞些新花样啊。”
“不止是新花样。”安悦眼里闪过一道光，“得让客户记住咱们，而不是墨氏。”
下午夏侯霖来开会，看见安悦在白板上画流程图，旁边贴满了便利贴。
“你这是要搞品牌重塑？”他惊讶地看着那些东西。
“准确地说，是精准定位。”安悦指着一张便利贴，“咱们得打造自己的核心竞争力，不能只被动防守，要主动出击。”
“听起来挺带劲，不过操作起来可不容易。”
“所以才需要你们啊。”安悦看着大家，“每个人都要参与进来，都很重要。”
会议结束时又是深夜，乔悠开车送她回家。路上，乔悠突然说：“你有没有想过，其实陆沉风也没放弃你？”
安悦望着窗外：“我没资格想这些。现在团队最重要，我答应过的事一定要做到。”
乔悠没再说话，轻轻拍了拍她的肩膀。
回到家，安悦刚洗完澡，手机又响了。
是夏侯霖。
“安悦，不好了！墨氏那边说三天后开新闻发布会，宣布重大商业合作，可能会影响咱们几个大客户。”
安悦心里猛地一紧，但马上镇定下来：“他们是想打心理战，逼咱们先崩溃。”
“那你打算怎么办？”
安悦站在窗前，夜风吹起窗帘一角，露出城市闪烁的灯光。
“既然他们想打，那就奉陪到底。”
她转身抓起笔记本，快速敲起键盘。
“通知所有人，明天上午九点，紧急会议。”
她的声音，在安静的房间里格外清晰。
“这场仗，我们还没输。”
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她推开门，唰地一下，所有人的目光都集中到她身上。乔悠懒洋洋地靠在椅背上，嘴角上扬，带着几分嘲讽：“哟，这不是咱们的‘独行侠’安总嘛！”
“别阴阳怪气的。”夏侯霖边翻文件边嘟囔，头都没抬一下，“现在可不是闹内讧的时候。”
安悦未作理会，径直走到主位坐下，伸手打开投影仪：“墨氏这次是要把咱们置于死地。价格战他们耗得起，咱们可不能硬拼。”
“那怎么办？”有人着急地问，“客户都在观望，没一个敢下单的。”
“那就打破他们的观望。”安悦眼神瞬间明亮起来，“咱们不用跟他们拼低价，得让客户看到咱们的价值。”
“说得倒轻松。”另一个人冷哼一声，“问题是，怎么让人信服呢？”
“咱们有数据、有口碑、有案例。”安悦调出一份报表，“过去三年，咱们的复购率比行业平均水平高了40%，客户满意度连续两年排名第一。这些可都是实实在在的成绩，不是空口无凭。”
会议室安静了片刻。
“可墨氏那边放风说，陆沉风答应联姻了。”有人小心翼翼地提醒。
安悦手指猛地一颤，但马上又稳住了：“这是他们的手段，想扰乱咱们的军心。要是咱们自己先慌了，那就真的输定了。”
乔悠突然坐直身子，眯着眼上下打量她：“你是不是早就盘算着单干了？”
“我只是觉得，有些事不能再拖了。”安悦语调平稳，“我不会让任何人拿感情当筹码，也不能让团队因为我个人的事受到影响。”
“你这是……要和陆沉风彻底划清界限？”夏侯霖终于抬起头，眼神中满是复杂。
“我和他的事，我自己会处理。”安悦站起来，声音不大，但格外清晰有力，“但现在，咱们只有一个目标——活下去，而且要活得漂亮。”
会议一直开到深夜，安悦带着团队重新整理客户名单，分析市场走向，制定应对策略。她亲自给老客户打电话，解释当前的情况，保证服务质量不变，还提出了定制化服务方案。
“你们公司现在压力这么大，真的能撑下去吗？”一位长期合作的客户有点怀疑地问。
“我保证，只要您继续信任我们，我们肯定不会让您失望。”安悦语气十分诚恳，“而且，我可以给您额外加上售后保障条款，要是服务不达标，您随时可以终止合同。”
对方沉默了几秒，叹了口气：“安总，说实话，我挺佩服你的。希望你们能挺过去。”
挂了电话，安悦揉了揉酸痛的眼睛，一转头，看见乔悠正靠在门口看着她。
“你还真敢承诺售后保障条款啊？”乔悠挑了下眉，“万一出问题，客户可就直接走了。”
“所以我必须保证不出问题。”安悦笑了笑，“不然我就成笑话了。”
乔悠没再说话，默默地递过来一杯热咖啡。
接下来几天，安悦几乎住在了公司。每天早上七点到办公室，晚上十点才离开，吃饭都是叫外卖。她整个人愈发紧绷，但也更加冷静理智。
但团队里的气氛渐渐有了变化。
有人偷偷议论：“安总现在太倔了，明明可以找陆沉风帮忙，干嘛非要自己扛？”
“你以为她不想啊？关键是人家陆少爷要和顾家千金联姻了，哪有功夫管咱们？”
“这话可不对，就算安总和陆少关系变了，咱们也不能全指望他吧？”
“话是这么说，可现在业务下滑得这么厉害，光靠她一个人，能撑得住吗？”
这些话传到安悦耳朵里，她只是淡淡地笑了笑：“他们需要时间接受，我只要让他们看到结果就行。”
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“哪个客户？”
“就是上周刚签合同的那家科技公司。”
安悦眉头一皱：“他们怎么说？”
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“我理解。”安悦声音温和，“但我想问一下，您当初为什么选择我们？”
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“不是拼，是认真。”安悦轻声笑道，“我希望每个选择我们的客户都不会后悔。”
挂了电话，安悦靠在椅背上，缓缓吐出一口气。
乔悠端着咖啡走进来，看到她脸色不太好，皱起眉头：“你最近瘦了。”
“精神压力大嘛。”安悦接过咖啡，“不过，我感觉咱们快找到突破口了。”
“你说的是差异化竞争策略？”
“没错。”安悦打开电脑，“咱们没法跟墨氏比资金、比资源，但在创意、服务、细节方面，咱们可不输。”
“听起来是要搞些新花样啊。”
“不止是新花样。”安悦眼里闪过一道光，“得让客户记住咱们，而不是墨氏。”
下午夏侯霖来开会，看见安悦在白板上画流程图，旁边贴满了便利贴。
“你这是要搞品牌重塑？”他惊讶地看着那些东西。
“准确地说，是精准定位。”安悦指着一张便利贴，“咱们得打造自己的核心竞争力，不能只被动防守，要主动出击。”
“听起来挺带劲，不过操作起来可不容易。”
“所以才需要你们啊。”安悦看着大家，“每个人都要参与进来，都很重要。”
会议结束时又是深夜，乔悠开车送她回家。路上，乔悠突然说：“你有没有想过，其实陆沉风也没放弃你？”
安悦望着窗外：“我没资格想这些。现在团队最重要，我答应过的事一定要做到。”
乔悠没再说话，轻轻拍了拍她的肩膀。
回到家，安悦刚洗完澡，手机又响了。
是夏侯霖。
“安悦，不好了！墨氏那边说三天后开新闻发布会，宣布重大商业合作，可能会影响咱们几个大客户。”
安悦心里猛地一紧，但马上镇定下来：“他们是想打心理战，逼咱们先崩溃。”
“那你打算怎么办？”
安悦站在窗前，夜风吹起窗帘一角，露出城市闪烁的灯光。
“既然他们想打，那就奉陪到底。”
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她的声音，在安静的房间里格外清晰。
“这场仗，我们还没输。”
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